黟县西递景区深处藏着民宿 安徽省文化和旅游厅 供图
如今，抖音、小红书等平台成为乡村民宿营销推广的另一个“主战场”，微信小程序实现区域民宿一键预订，语音、人体感应就能遥控民宿各种设备……近年来，安徽抢抓数字经济发展机遇，加快推进乡村民宿产业与数字科技产业跨界融合，以数字化赋能民宿产业高质量发展。
数字化营销直抵人心
“新进来的宝宝，你们看，这棵便是我们民宿已有400岁高龄的桂花古树了，旁边是我们精心打造的吊桥，夜幕降临，桥上灯光璀璨……”在安徽池州初心叁舍·大音希声民宿，民宿主人陈然正在用手机直播，这已是他的日常工作。
“当前，游客对旅游目的地的了解，正在从过去的宣传册、推介会向短视频、直播等新形式转变。”陈然介绍，民宿营销要充分把握年轻消费群体的喜好和需求。短视频、直播等数字营销方式，让游客体验更直观、更真实，民宿产业取得了显著的经济效益。
近几年，陈然不断探索数字营销新形式、新方法、新内容，坚持在抖音、小红书等社交媒体平台发布民宿视频，“直播带客”。其发布内容除民宿场景外，大到山村美景、风土人文，小到乡土美食、民宿活动，吸引了大批旅游爱好者慕名而来，让民宿的人气越来越旺，抖音账号的粉丝量即将破万人。“现在，一到旅游旺季，来自全国各地的预订电话便络绎不绝，网络订单占到民宿订单总量的一半左右，入住率逐年增长。”
像陈然这样的民宿经营者，在池州并非个例。近年来，随着池州民宿市场不断成熟，销售渠道呈现多元化态势。民宿业主在注重客人口碑相传的同时，也积极利用网络社交、分享类平台、直播类平台加大宣传力度，推动民宿管理水平提升和营销策略创新，为民宿产业发展提供了转型升级的契机。
“数字化营销让池州民宿产业焕发新活力。”池州市文化和旅游局相关负责人介绍，下一步，将顺应数字化时代的营销传播规律，加快推进民宿数字营销转型，充分发挥线上交流互动、引客聚客、精准营销等优势，推动池州民宿产业实现跨越式发展。
不只池州，其实，安徽各地都在加强民宿数字化营销探索与实践，借力互联网新平台、新形式，运用新思路、新营销拥抱数字化运营新机遇，打破民宿经营发展的瓶颈，积极培育网络消费、定制消费、体验消费、智能消费等新模式，创新民宿产业数字化营销发展之路。
数字化产品焕新体验
沿着蜿蜒的青石板路，漫步黄山市西递景区，两侧白墙黛瓦的徽派建筑连成一片，散发古朴的气息。在景区静谧悠长的古巷深处，由百年老宅改造而成的西递淡园民宿藏身其间，格外淡雅幽静。
“看外表，我们的民宿古朴典雅、岁月感十足，但其实，每间房都十分‘智慧化’。”民宿主人李声涛介绍，自家民宿通过嵌入无线通信、全息传感、智能调控等技术，实现了房间环境、家电、安防、照明等家居设施的智能化多途径控制。游客通过语音控制或者人体感应，就能实现拉窗帘、开电视、开空调等自动化操作。“既有厚重的历史气息，又有前沿的科技体验，民宿广受好评，吸引了众多游客慕名而来，沉浸式感受历史与现代交融的住宿新体验。”
值得一提的是，数字化应用除了为客人带来满意的住宿体验外，还赋能民宿运营各环节，提升了民宿的管理效率和经济效益。
李声涛介绍，搭乘数字化快车，自家民宿加快智慧化改造，不断推进全电低碳化、管理智能化、服务智慧化，实现民宿转型升级。“如今，通过手机就能实时看到每个房间的用电情况，还能远程控制各个房间开关，减少了民宿不必要的资源浪费，每月电费较以前减少了好几百元。”
西递淡园是安徽民宿数字化发展的一个生动缩影。
发表于 2023-6-17 09:25:10
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